Hemen sipariş numaranla destek talebi aç ve hangi bilginin hatalı olduğunu belirt. Talep başlığında “Yanlış oyuncu bilgisi” yazman incelemeyi kolaylaştırır.
Teslimat başlamadan düzeltme yapılabilmesi, işlemin durumuna ve sağlayıcının imkanlarına bağlıdır. Tamamlanmış bir oyun içi yükleme geri alınamayabilir. Destek talebi açmak işlemi otomatik olarak durdurmaz; ekip siparişin gerçek durumunu kontrol eder.
